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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 pm serán enviados ese mismo día, de lo contrario serán enviados hasta el día siguiente. El tiempo de llegada es de 2 a 5 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos todas las tarjetas de débito, crédito y pagos en efectivo en OXXO, 7eleven, BBVA, entre otros establecimientos.

¿Puedo recibir factura de mi pedido?

Si. De ser el caso, deberás añadirlo en las notas de tu pedido junto con tus datos de facturación, de hacer falta algun dato el equipo de ventas se pondrá en contacto contigo para que no exista ningun error. Si tienes alguna duda adicional posterior a tu pedido puedes hacerla llegar a través de nuestros diferentes medios de mensajería.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Dentro de nuestra página web encontrarás un botón para tener acceso a un chat con alguno de nuestros asesores, deberás esperar un tiempo en línea en lo que tu caso es asignado.

Otros de nuestros medios de mensajería son:

- Página oficial de Facebook, Instagram y Tik Tok

- E - mail: ventas@jye.mx